“Gli esseri umani sono animali sociali per natura”, come diceva Aristotele più di 2.500 anni fa. Abbiamo bisogno gli uni degli altri nella società per sopravvivere. L’uomo non può svilupparsi come persona in isolamento, da qui la nostra tendenza a raggrupparci piuttosto che isolarci.
Per comunicare e vivere insieme, abbiamo bisogno di una serie di abilità che dovremmo sviluppare nel corso della nostra vita. Sul posto di lavoro, la formazione è la base per sapere come svolgere una professione, ma sono le competenze che fanno la differenza e aggiungono valore alla forza lavoro di un’azienda.
Le competenze sul lavoro sono quelle che non hanno a che fare con le conoscenze tecniche ma con il tuo carattere. Oltre a queste abilità lavorative, ci sono anche abilità sociali che arricchiscono le squadre, rendono l’atmosfera più piacevole e assicurano che tutto vada bene.
COMPETENZE SUL LAVORO
Sul posto di lavoro ci sono alcune competenze che sono molto apprezzate e che rafforzano la qualità del personale. Quasi tutte le aziende, indipendentemente dal settore, apprezzano le abilità sociali dei dipendenti perché sono necessarie per il lavoro di squadra e la produttività. Questi sono richiesti in tutte le posizioni in tutta la struttura della società.
Alcune delle competenze sul lavoro più apprezzate sono:
Comunicazione
Comunicare in modo chiaro ed efficace con gli altri nel tuo lavoro, sia oralmente che per iscritto, è fondamentale. Si usa di continuo e, senza un’adeguata comunicazione, si può fare confusione con gravi ripercussioni. Essere in grado di trasmettere informazioni sui compiti da svolgere, proporre nuove idee in modo chiaro, essere in grado di parlare senza imbarazzo e di esprimersi adeguatamente, è essenziale in qualsiasi lavoro.
Capacità di ascolto
L’ascolto è un’abilità direttamente collegata alla comunicazione e hanno bisogno l’uno dell’altro per essere buoni comunicatori. È tanto importante esprimersi correttamente quanto saper ascoltare i propri colleghi. Questa abilità aiuta la convivenza tra i team, tra i team di altri dipartimenti e con i clienti, perché si sentono valorizzati e rispettati.
Capacità di adattabilità/flessibilità
In ogni lavoro ci sono dei cambiamenti e la capacità di adattarsi ad ambienti di lavoro in costante cambiamento è un valore aggiunto in un dipendente. Questa capacità di adattamento è necessaria sia che si stia iniziando un nuovo lavoro sia che lo si faccia da molto tempo, perché gli imprevisti si verificano ed essere in grado di fornire soluzioni ed essere decisivi è molto prezioso.
Gestione dei conflitti
Una delle abilità sul lavoro è la capacità di gestire i problemi. Passiamo molto del nostro tempo a lavorare e, naturalmente, possono sorgere dei conflitti. È necessario saper essere rilassati e affrontare con calma la situazione, per affrontarla in modo giusto e coerente con tutte le parti in causa. La gestione dei conflitti è saper spiegare la causa del problema e cercare di eliminare le differenze per raggiungere un terreno comune in modo costruttivo e senza complicare ulteriormente la situazione.
Empatia
Mettersi nei panni degli altri e cercare di capire la loro posizione è un’abilità che aiuta il benessere dei team di un’azienda. L’ascolto attivo, la comprensione e la relazione con i pensieri e le esperienze degli altri è fondamentale in tutte le situazioni, ma soprattutto in quelle più difficili.
Creatività
Nella vita quotidiana si presentano situazioni che devono essere risolte e ci sono molti modi di risolvere, tanti quanti sono i diversi modi di pensare. I lavoratori più apprezzati sono quelli che propongono nuove idee e cercano soluzioni, che osservano e sono aperti a vedere le situazioni da un punto di vista creativo, esplorando nuove possibilità.
Organizzazione
Un’altra abilità al lavoro è l’organizzazione. Ogni persona ha il suo ruolo in un’azienda e dovrebbe essere in grado di gestirlo. Si tratta di analizzare le informazioni e i compiti, pianificare, stabilire le priorità, fissare obiettivi realistici e infine agire e metterli in pratica. Con modelli organizzati, le aziende sono più efficienti ed è per questo che è un’abilità così apprezzata.
Atteggiamento positivo
La actitud individual de las personas que integran un equipo es importante para lograr un buen ambiente general. Per rendere il posto di lavoro un luogo più produttivo e umano, è necessario assumere persone con un buon atteggiamento, disposte a sviluppare un buon comportamento con gli altri, buone relazioni e cordialità. Non è necessario creare amicizie, ma è necessario creare una relazione di buoni compagni.
Lavoro di squadra
Avere un carattere proattivo e aperto e la capacità di collaborare con gli altri sono atteggiamenti che denotano che un individuo è capace di lavorare con più colleghi. È una necessità fondamentale in ogni azienda e anche nel lavoro più indipendente, la collaborazione è necessaria per far funzionare il tutto.