L’empathie est une qualité que tout le monde ne possède pas aujourd’hui. Cependant, nous devrions tous apprendre à écouter par empathie, car cela nous apprend beaucoup de choses. Nous mettons de côté nos sentiments pour nous mettre à la place de l’autre, cela nous apprend à aimer, à connaître les besoins des autres et à combler un vide en nous.
Souvent, lorsqu’une personne fait part d’un problème à une autre personne, cette dernière a l’impression que l’autre personne ne l’écoute pas correctement ou ne fait pas de commentaires, et passe rapidement à l’exposé de ses préoccupations. C’est un manque d’empathie.
Adopter cette attitude est toxique pour les relations interpersonnelles, car elle isole ceux qui l’adoptent des autres.
Si nous cherchons la cause de cette attitude, nous la trouvons en chaque personne. Par conséquent, si nous voulons changer ou améliorer la manière d’entrer en relation avec les gens, nous devons changer l’attitude de chacun.
Le problème général est que chaque personne est embourbée dans un vide intérieur et est incapable de se connecter ou d’avoir de l’empathie pour les autres. Les problèmes et les préoccupations rendent les gens aveugles aux émotions et aux besoins de ceux qui les entourent. Ils les empêchent également de les écouter et de faire preuve d’empathie à leur égard.
La raison pour laquelle ces personnes sont incapables d’empathie est qu’enfant, elles n’ont pas reçu l’attention dont elles avaient besoin, n’ont pas été écoutées lorsqu’elles avaient quelque chose à dire ou n’ont pas bénéficié d’un soutien suffisant.
En raison de cette inattention et de l’absence de traitement, ils ont porté le problème à l’âge adulte. De ce fait, ils sont désormais incapables de faire preuve d’empathie ou de prêter attention lorsque quelqu’un leur parle. Maintenant, ils ont toujours besoin d’être le centre d’attention, mais ils sont incapables d’être attentifs aux besoins des autres ou de voir les besoins des autres. En d’autres termes, ils voient leurs besoins, mais pas ceux des autres ; ils ne font pas preuve d’empathie.
Tant qu’ils ne guériront pas leurs blessures émotionnelles, ils seront incapables de faire preuve d’empathie et d’apprendre à communiquer avec les autres. Ils doivent d’abord apprendre à s’aimer eux-mêmes, afin de pouvoir s’ouvrir aux autres.
Avantages de l’empathie :
Il permet d’établir des liens avec les gens, de voir plus de possibilités lorsqu’un problème se pose, de trouver de nouvelles idées qu’une personne seule ne pourrait pas voir.
L’écoute permet d’éprouver de l’empathie pour les autres, de renforcer les liens avec la famille et les amis et d’aider les gens à se sentir intégrés dans la société.
Ne pas penser à soi et penser au bien des autres favorise la coopération, qui permet d’obtenir de meilleurs résultats.
La première étape pour apprendre à faire preuve d’empathie est d’apprendre à écouter. Pour ce faire, nous avons préparé un petit guide avec les étapes à suivre :
- La première chose à faire est d’écouter le corps, le langage non verbal est plus important que le verbal. Les gestes et la façon dont les gens réagissent en disent plus que les mots. Lorsque deux personnes parlent, l’une peut dire si l’autre l’écoute par la façon dont elle bouge son corps.
- Nous devons nous pencher davantage sur les yeux : de nombreux messages sont également véhiculés par le regard. Le regard focalise l’attention et rend la communication plus authentique.
- Évitez les distractions : lorsque deux personnes parlent, l’une d’entre elles ne peut pas être distraite, vous devez faire preuve d’empathie envers l’autre personne et essayer de comprendre ce qu’elle dit. Si l’autre personne voit que son interlocuteur est distrait, la communication en sera affectée. Pour ce faire, il est préférable de ne pas regarder le téléphone portable et d’éviter d’être attentif à tout objet qui attire l’attention.
- Faites un signe de tête pour montrer que vous êtes attentif. Lors d’une conversation, il est conseillé de faire un geste du corps pour montrer à votre interlocuteur que vous êtes attentif, sans pour autant devoir interrompre votre récit. Ainsi, l’autre personne sentira que vous pouvez vous ouvrir, que vous l’écoutez et elle se sentira plus à l’aise.
- Vous devez respecter le rythme de la personne qui parle, vous ne devez pas couper, comme nous l’avons déjà dit, sa narration, pour faire des commentaires et encore moins s’ils n’ont pas de rapport avec l’histoire qu’elle raconte. Il est préférable d’attendre qu’il termine et d’intervenir ou de commenter un aspect de ce qu’il vient de raconter.