Encara que no es parli molt del tema, el bullying laboral és una realitat. L’assetjament en el treball ocorre quan algú aprofita la seva situació de superioritat per humiliar a una altra persona. Es calcula que a Europa hi ha un 8% de casos, no obstant això, a Espanya és gairebé el doble, un 15%. Per aquesta raó és un tema que no cal prendre’s a la lleugera i que, en cas de detectar en l’empresa un cas d’assetjament, cal actuar com més aviat millor.
Avui donarem resposta a totes les preguntes entorn d’aquest problema.
Primer, cal saber exactament què és el bullying laboral. Es refereix a tot tracte hostil o vexatori que una persona dóna a una altra dins de l’entorn laboral. Aquest tracte hostil es produeix de forma prolongada i acaba provocant problemes psicològics i laborals. A Espanya es considera un delicte penal.
Hi ha diversos casos en els quals es pot donar el bullying laboral, d’una banda dels caps cap a un treballador, d’altra banda, entre els treballadors i finalment dels treballadors cap a un superior seu.
Les empreses han de detectar i frenar qualsevol classe d’assetjament que s’estigui produint en les seves instal·lacions. A part de tenir l’obligació de protegir els seus empleats, també tenen l’interès que aquest tipus de situacions no es produeixin perquè també afecten la productivitat de l’empresa.
Perquè sigui més fàcil detectar el bullying laboral
Ser testimoni d’una actitud o acte que atempta contra la dignitat de la persona. Ja sigui de manera puntual o repetitiva. Aquests actes poden ser: actitud abusiva verbal, escrita o fins i tot gestual.
Baixa el rendiment del treballador. Per exemple, si veiem que un treballador que abans rendia al màxim, però en les últimes setmanes ha baixat notòriament, pot ser que es tracti d’assetjament laboral. Una bona comunicació amb l’equip serà clau per esbrinar si es tracta d’això o no. El millor és parlar amb ell en una situació de confiança o amb els seus companys de treball.
S’escolten o veuen comentaris vexatoris. En moltes ocasions els que assetgen a altres treballadors aprofiten que hi ha altres companys a prop per fer-ho. Així se senten superiors a ells al mateix temps que els empetiteixen. Un altre senyal és quan critiquen de manera sistemàtica, volen desprestigiar al treballador o el difamen.
Hi ha altres indicis que ens poden fer sospitar que un cas d’assetjament en el treball s’està produint, el més important és estar alerta i prendre les mesures necessàries.
Aquestes mesures poden ser: avisar als caps o denunciar a la policia si cal. Si són els caps els que produeixen el bullying laboral, s’haurà d’acudir a la inspecció de treball o recórrer a la via penal. El més important és reunir les proves suficients per demostrar que l’assetjament s’ha produït, sol ser complicat però no impossible. Per exemple: reunir testimonis, guardar converses de WhatsApp, correus electrònics, gravar converses on se senti que s’està produint assetjament, o fins i tot informes mèdics.
Quines conseqüències hi ha de l’assetjament laboral?
Com hem dit abans, es tracta de delictes penals, per la qual cosa l’assetjador pot arribar a complir una pena de presó si es tracta d’un delicte greu (entre 6 mesos i 2 anys).
Per als casos menys greus, es recorre al dret laboral, el qual determinarà una indemnització per danys i perjudicis. Si l’assetjament s’ha produït entre treballadors, en aquest cas serà la jurisdicció social qui s’ocupi del cas.
A nivell laboral, també hi ha una sèrie de conseqüències, com per exemple un acomiadament disciplinari, el qual no dóna dret ni a atur ni a una indemnització. Si l’empresa sabia que s’estava produint una situació d’assetjament en el treball i no pren les mesures necessàries per prevenir-lo, pot patir una sanció administrativa.
Si el que produïa l’assetjament era un cap, el treballador pot percebre una indemnització i l’empresa una sanció administrativa.
El bullying laboral és un tema molt seriós i amb conseqüències reals per al qual el produeix i per l’empresa. Esperem que després de llegir aquest article les empreses siguin més capaces de detectar qualsevol classe d’assetjament i que prenguin les mesures necessàries. En cas de dubte, és millor contactar amb un professional que els assessori.