A plataforma de bem-estar corporativo que transforma a saúde e a felicidade dos seus colaboradores. Melhore a qualidade de vida deles e aumente a produtividade da sua empresa.
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Para que uma queixa seja aceita e processada, ela deve cumprir com os seguintes requisitos:
O apresentante deve demonstrar uma relação direta com a empresa, seja como empregado, cliente, fornecedor ou outra interação formal.
A resolução da queixa será comunicada formalmente por e-mail ou por telefonema. Caso seja necessária uma reunião para discutir os resultados, ela será coordenada com o apresentante. Além disso, será enviada uma cópia escrita com os detalhes do processo seguido e as ações tomadas.
Se você tem uma queixa clique aqui
WellWo se compromete a proteger os direitos e a privacidade das pessoas que apresentam queixas ou denúncias. Os processos de queixa foram projetados para ser tratados de forma confidencial, garantindo um ambiente seguro e sem retaliações para os denunciantes. Qualquer retaliação identificada terá consequências disciplinares.
A empresa garante o apoio necessário para o acompanhamento e resolução justa das queixas, protegendo sempre a privacidade e o bem-estar dos denunciantes.
Na WellWo, promovemos uma cultura de integridade, transparência e responsabilidade social, e espera-se que tanto os trabalhadores como os clientes e fornecedores ajam de acordo com os princípios éticos e legais que regem nossa atividade. Por sua vez, reconhecemos o valor das denúncias como uma ferramenta para prevenir e detectar condutas contrárias à legalidade, à ética ou aos valores da empresa, e para melhorar o ambiente de trabalho e a reputação corporativa.
Por isso, na WellWo, nos comprometemos para que as pessoas trabalhadoras e outros colaboradores se sintam livres e seguras para expressar suas preocupações ou dúvidas, sem medo de represálias de qualquer tipo.
A WellWo se compromete a proteger os direitos e a privacidade das pessoas que apresentem queixas ou denúncias. Os processos de queixa estão desenhados para serem tratados de maneira confidencial, garantindo um ambiente seguro e sem represálias para os denunciantes. Quaisquer represálias identificadas terão consequências disciplinares. A empresa garante o apoio necessário para o acompanhamento e resolução justa das queixas, protegendo sempre a privacidade e o bem-estar dos denunciantes.
A presente Política é aprovada em cumprimento da Lei 2/2023, especificamente com o objetivo de estabelecer as garantias para a proteção dos informantes. A Política é acessível para todos os grupos de interesse, sejam pessoas físicas ou jurídicas.
O objetivo desta política é estabelecer os princípios gerais em matéria de informação e proteção do denunciante, assim como detalhar os elementos chave deste processo (direitos, proteção das informações e proibição de represálias).
Os princípios que regerão a atuação da WellWo para garantir a proteção dos informantes e a proibição de represálias serão os seguintes:
As pessoas que, como informantes, cumpram os princípios e diretrizes estabelecidos nesta Política e apresentem comunicações sobre as matérias nela previstas, têm reconhecidos os seguintes direitos:
A WellWo proíbe expressamente qualquer tipo de represália (incluindo ameaças e tentativas de represália) contra as pessoas que apresentem uma denúncia por meio do Mecanismo de Apresentação de Queixas ou Canal de Denúncias, conforme a Lei 2/2023, a normativa interna e esta Política.
Entende-se como represália qualquer ato ou omissão que seja proibido pela legislação aplicável, ou que, direta ou indiretamente, implique um tratamento desfavorável que coloque as pessoas que as sofrem em desvantagem em relação a outras no contexto laboral ou profissional, apenas por sua condição de informantes ou por terem feito uma revelação pública. Para os fins previstos nesta Política, e a título exemplificativo, considera-se represália as ações adotadas sob a forma de:
Além de ao denunciante, as medidas de proteção previstas nesta seção também serão aplicáveis:
A aplicação do regime de proteção contra represálias estará condicionada ao cumprimento dos seguintes requisitos:
Por outro lado, ficam expressamente excluídos da proteção os denunciantes que informarem sobre:
Os dados pessoais obtidos e coletados no contexto da gestão de uma comunicação ou denúncia recebida serão tratados de acordo com a legislação vigente aplicável.
A finalidade deste tratamento de dados pessoais será gerenciar eficazmente a tramitação das consultas ou denúncias com base no consentimento do interessado, como base legitimadora do tratamento, juntamente com a habilitação legal prevista na Lei 2/2023, que regula a proteção das pessoas que informam sobre infrações normativas e o combate à corrupção.
Quanto aos destinatários dos dados pessoais coletados no contexto da gestão do Mecanismo de Apresentação de Queixas e do Canal de Denúncias, assim como os prazos de conservação aplicáveis a esses dados, serão aqueles indispensáveis para a gestão adequada do Mecanismo de Apresentação de Queixas e do Canal de Denúncias, garantindo sua confidencialidade e segurança em todos os casos e o respeito à normativa vigente.
Os interessados poderão a qualquer momento exercer seus direitos ou solicitar informações adicionais sobre qualquer aspecto relativo ao tratamento de seus dados pessoais mediante comunicação por escrito.
Em nenhum caso serão tratados dados pessoais que não sejam necessários para o conhecimento e investigação das ações ou omissões referidas nesta norma, procedendo-se, se for o caso, à sua imediata exclusão. Da mesma forma, serão eliminados todos os dados pessoais que possam ter sido comunicados e que se refiram a condutas que não estejam incluídas no âmbito de aplicação da Política.
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Junte-se à WellWo e faça parte da revolução do bem-estar.
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A seguir, indicamos em pormenor o tratamento de dados pessoais que realizamos, bem como toda a informação relacionada com os mesmos.
| Informação básica sobre proteção de dados | |
| Responsável: | WELLWO TECHNOLOGIC S.L |
| Finalidade: | Gestão administrativa e contabilística relacionada com os clientes |
| Legitimação: | Execução de um contrato/pedido do cliente |
| Destinatários: | Prevê-se que os dados sejam transferidos para: OS DADOS SÃO TRANSFERIDOS PARA AGÊNCIAS, INSTITUIÇÕES DE CRÉDITO E ORGANISMOS PÚBLICOS.PARA OS DADOS RECOLHIDOS JUNTO DAS EMPRESAS CLIENTES. PARA OS DADOS RECOLHIDOS JUNTO DOS UTILIZADORES DA PLATAFORMA, NÃO SÃO TRANSFERIDOS QUAISQUER DADOS. |
| Direitos: | Tem o direito de aceder, rectificar e apagar os dados, bem como outros direitos, indicados nas informações adicionais, que pode exercer enviando um E-MAIL A: info@wellwo.es |
| Fonte: | OS DADOS PROVÊM DO PRÓPRIO SUJEITO DOS DADOS |
Razón social/Nombre y apellidos: WellWo Technologic, S.L.
CIF: B67362863
Endereço completo: Centre Audiovisual Roca Umbert, Avda. Enric Prat de la Riba, 77, 08401 Granollers – Barcelona
Web: www.wellwo.es
E-mail: info@wellwo.es
Tel. +34 938 614 941
Na WELLWO TECHNOLOGIC S.L. processamos as informações fornecidas pelas partes interessadas para efeitos de gestão integral das relações com os clientes, não são tomadas decisões automatizadas.
Os dados serão conservados enquanto se mantiver a relação comercial com as empresas clientes, salvaguardando os prazos legalmente estabelecidos.
Indicamos a base legal para o processamento dos seus dados:
Os dados serão transmitidos aos seguintes destinatários:
OS DADOS SÃO TRANSFERIDOS PARA AGÊNCIAS, INSTITUIÇÕES DE CRÉDITO E ORGANISMOS PÚBLICOS.
PARA OS DADOS RECOLHIDOS JUNTO DAS EMPRESAS CLIENTES DOS UTILIZADORES DA PLATAFORMA, NÃO SÃO TRANSFERIDOS QUAISQUER DADOS.
Não existem planos de transferência de dados para países terceiros.
Qualquer pessoa tem o direito de obter confirmação sobre se a WELLWO TECHNOLOGIC S.L. está ou não a processar os dados pessoais que lhe dizem respeito.
As partes interessadas têm o direito de aceder aos seus dados pessoais, bem como de solicitar a retificação de dados inexactos ou, quando apropriado, de solicitar a sua eliminação quando, entre outras razões, os dados já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos. Tem também o direito à portabilidade dos dados.
Em determinadas circunstâncias, as pessoas em causa podem solicitar que se limite o tratamento dos seus dados, caso em que só os reteremos para efeitos de exercício ou defesa de reclamações.
Em determinadas circunstâncias e por razões relacionadas com a sua situação particular, as pessoas em causa podem opor-se ao tratamento dos seus dados. Neste caso, a WELLWO TECHNOLOGIC S.L. deixará de processar os dados, exceto por razões legítimas imperiosas, ou pelo exercício ou defesa de possíveis reclamações.
Pode exercer os seus direitos da seguinte forma: POR ENVIO DE E-MAIL A: info@wellwo.es
Quando as comunicações comerciais são enviadas utilizando como base jurídica o interesse legítimo do responsável pelo tratamento de dados, a pessoa em causa pode opor-se ao tratamento dos seus dados para este fim.
Se tiver dado o seu consentimento para um fim específico, tem o direito de retirar o consentimento dado em qualquer altura, sem que isso afecte a legalidade do processamento baseado no consentimento antes da sua retirada.
Caso sinta que os seus direitos relativos à proteção dos seus dados pessoais foram violados, especialmente quando não obteve satisfação no exercício dos seus direitos, pode apresentar uma queixa junto da Autoridade de Controlo de Proteção de Dados competente através do seu sítio web: www.agpd.es.
Os dados pessoais que tratamos na WELLWO TECHNOLOGIC S.L. provêm de: (1) DADOS PESSOAIS PRÓPRIOS DA EMPRESA: As categorias de dados tratados são:
(2) DOS UTILIZADORES DA PLATAFORMA SÃO APENAS PROCESSADOS:
OBRIGATÓRIO:
FACULTATIVO:
Não são tratadas categorias especiais de dados pessoais (tais como dados que revelem a origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, ou filiação sindical, dados genéticos, dados biométricos destinados a identificar de forma única uma pessoa singular, dados relativos à saúde ou dados relativos à vida sexual ou orientação sexual de uma pessoa singular).
| Informação básica sobre proteção de dados | |
| Responsável: | WELLWO TECHNOLOGIC S.L |
| Finalidade: | Permitir o acesso à plataforma WellWo. |
| Legitimação: | Execução de uma prestação de serviços |
| Destinatários: | Não está prevista qualquer transferência de dados. |
| Direitos: | Tem o direito de acesso, retificação e eliminação dos dados, bem como outros direitos, indicados nas informações adicionais, que pode exercer enviando um E-MAIL para: info@wellwo.es |
| Fonte: | OS DADOS ORIGINÁRIOS DO PROPRIETÁRIO OU DA EMPRESA CONTRATANTE. |
Nome da empresa: WellWo Technologic, S.L.
CIF: B67362863
Endereço completo
: Centre Audiovisual Roca Umbert, Avda. Enric Prat de la Riba, 77, 08401 Granollers – Barcelona
Web: www.wellwo.es
E-mail: info@wellwo.es
Tel. +34 938 614 941
Na WELLWO TECHNOLOGIC S.L. processamos a informação fornecida pelas pessoas envolvidas para efeitos de gestão integrada de RH.
NÃO SÃO TOMADAS DECISÕES AUTOMATIZADAS
OS DADOS SERÃO RETIDOS ENQUANTO A RELAÇÃO DE TRABALHO EXISTIR, DENTRO DOS LIMITES DE TEMPO LEGALMENTE ESTABELECIDOS.
Indicamos a base legal para o processamento dos seus dados:
Os dados serão comunicados aos seguintes destinatários:
Não existem planos de transferência de dados para países terceiros.
Qualquer pessoa tem o direito de obter confirmação sobre se a WELLWO TECHNOLOGIC S.L. está ou não a processar os dados pessoais que lhe dizem respeito.
As partes interessadas têm o direito de aceder aos seus dados pessoais, bem como de solicitar a retificação de dados inexactos ou, quando apropriado, de solicitar a sua eliminação quando, entre outras razões, os dados já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos. Tem também o direito à portabilidade dos dados.
Em determinadas circunstâncias, as pessoas em causa podem solicitar que se limite o tratamento dos seus dados, caso em que só os reteremos para efeitos de exercício ou defesa de reclamações.
Em determinadas circunstâncias e por razões relacionadas com a sua situação particular, as pessoas em causa podem opor-se ao tratamento dos seus dados. Neste caso, a WELLWO TECHNOLOGIC S.L. deixará de processar os dados, exceto por razões legítimas imperiosas, ou pelo exercício ou defesa de possíveis reclamações.
Pode exercer os seus direitos da seguinte forma: POR ENVIO DE E-MAIL A: info@wellwo.es
Quando as comunicações comerciais são enviadas utilizando como base jurídica o interesse legítimo do responsável pelo tratamento de dados, a pessoa em causa pode opor-se ao tratamento dos seus dados para este fim.
Se tiver dado o seu consentimento para um fim específico, tem o direito de retirar o consentimento dado em qualquer altura, sem que isso afecte a legalidade do processamento baseado no consentimento antes da sua retirada.
Caso sinta que os seus direitos relativos à proteção dos seus dados pessoais foram violados, especialmente quando não obteve satisfação no exercício dos seus direitos, pode apresentar uma queixa junto da Autoridade de Controlo de Proteção de Dados competente através do seu sítio web: www.aepd.es.
Os dados pessoais que processamos na WELLWO TECHNOLOGIC S.L. têm origem na WELLWO TECHNOLOGIC S.L: OS DADOS PROVÊM DO PRÓPRIO SUJEITO DOS DADOS OU DA EMPRESA CONTRATANTE.
As categorias de dados processados são:
Não são tratadas categorias especiais de dados pessoais (tais como dados que revelem a origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, ou filiação sindical, dados genéticos, dados biométricos destinados a identificar de forma única uma pessoa singular, dados relativos à saúde ou dados relativos à vida sexual ou orientação sexual de uma pessoa singular).
| Informação básica sobre proteção de dados | |
| Responsável: | WELLWO TECHNOLOGIC S.L |
| Finalidade: | Realizar a gestão administrativa, contabilística e fiscal, bem como enviar-lhe comunicações comerciais sobre os nossos produtos e/ou serviços. |
| Legitimação: | Execução de um contrato de serviços de bem-estar empresarial/ Consentimento expresso do titular dos dados. |
| Destinatários: | As transferências de dados estão previstas para: Agências ou publicistas, a fim de realizar acções de gestão fiscal e contabilística e de publicidade comercial. |
| Direitos: | Tem o direito de acesso, retificação e eliminação dos dados, bem como outros direitos, indicados nas informações adicionais, que pode exercer enviando um E-MAIL para: info@wellwo.es |
| Fonte: | OS DADOS PROVEM DOS DADOS ASSUNTOS HIMSELF |
Nome da empresa: WellWo Technologic, S.L.
CIF: B67362863
Endereço completo: Centre Audiovisual Roca Umbert, Avda. Enric Prat de la Riba, 77, 08401 Granollers – Barcelona
Web: www.wellwo.es
E-mail: info@wellwo.es
Tel. 938 614 941
A WELLWO TECHNOLOGIC S.L. processa a informação fornecida pelas partes interessadas com o objectivo de ENVIAR COMUNICAÇÕES COMERCIAIS COM OS CLIENTES E FORNECEDORES.
NÃO SÃO TOMADAS DECISÕES AUTOMATIZADAS
OS DADOS SERÃO ARMAZENADOS ENQUANTO EXISTIR A RELAÇÃO COMERCIAL, SALVAGUARDANDO OS PRAZOS LEGALMENTE ESTABELECIDOS.
Indicamos a base legal para o processamento dos seus dados:
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Qualquer pessoa tem o direito de obter confirmação sobre se a WELLWO TECHNOLOGIC S.L. está ou não a processar os dados pessoais que lhe dizem respeito.
As partes interessadas têm o direito de aceder aos seus dados pessoais, bem como de solicitar a retificação de dados inexactos ou, quando apropriado, de solicitar a sua eliminação quando, entre outras razões, os dados já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos. Tem também o direito à portabilidade dos dados.
Em determinadas circunstâncias, as pessoas em causa podem solicitar que se limite o tratamento dos seus dados, caso em que só os reteremos para efeitos de exercício ou defesa de reclamações.
Em determinadas circunstâncias e por razões relacionadas com a sua situação particular, as pessoas em causa podem opor-se ao tratamento dos seus dados. Neste caso, a WELLWO TECHNOLOGIC S.L. deixará de processar os dados, exceto por razões legítimas imperiosas, ou pelo exercício ou defesa de possíveis reclamações.
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Programas de atividade física
Antes de começar a fazer exercício físico regular, é necessário verificar se não sofre de qualquer tipo de doença ou se não é sensível a sofrer da mesma. Para tal, recomendamos que vá ao seu médico para um check-up geral, para que ele ou ela lhe possa dizer que tipo de atividade física é mais adequado à sua condição física. Se não pratica desporto há muito tempo, é aconselhável começar a treinar gradualmente, ou seja, a aumentar pouco a pouco o grau de dificuldade e intensidade. A utilização e o seguimento das instruções dadas nestes vídeos é sempre por sua conta e risco. WellWo não é responsável pela utilização indevida da nossa plataforma e não garante os seus resultados.
Estas Condições Gerais são regidas pela lei espanhola. As partes submetem-se, à sua escolha, para a resolução de conflitos e renunciando a qualquer outra jurisdição, aos tribunais do domicílio do utilizador.
WellWo fornece um link para a plataforma de resolução de litígios em linha:
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